Ablauf einer Hörgeräteversorgung

Kostenloser Hörtest

Nach dem ausführlichen Hörtest, welcher auch immer eine Sprachverständlichkeitsmessung beinhaltet, schauen wir gemeinsam das Resultat an. Sollte ein relevanter Hörverlust vorliegen, besprechen wir, wie das weitere Vorgehen sein soll.

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Hörberatung

In einem gemeinsamen Gespräch finden wir das für Sie passende Hörsystem. Wir erfragen Ihre Wünsche und Bedürfnisse, welche das neue Hörgerät erfüllen soll. Im Gespräch gehen wir auf die verschiedenen Bauformen und Technikstufen ein. Erst wenn Sie wissen, welches Hörsystem getestet werden soll, beginnt die unverbindliche Hörgeräteausprobe.

Die Testphase der neuen Hörgeräte in Ihrem Umfeld dauert bei uns bis zu zwei Monate. Sie haben genug Zeit, sich an das neue Gerät zu gewöhnen.

Wir stellen Ihnen nun mit modernster Messtechnik Ihr Wunschhörsystem auf Ihre Bedürfnisse ein.

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Nachjustieren der neuen Geräte

Bei weiteren Kontrollterminen finden wir gemeinsam die für Sie optimalste Hörgeräteeinstellung.

Auf Wunsch bieten wir auch eine vergleichende Hörgeräteanpassung mit einem alternativen Hörsystem an. Erst wenn Sie zufrieden sind, erstellen wir die Rechnung.

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Administratives

Gerne helfen wir Ihnen bei der Rückforderung der Pauschale bei der kantonalen SVA-Stelle (IV/AHV). Wir als Meisterbetrieb arbeiten auch mit der SUVA und Militärversicherung zusammen. Auch die Krankenkassen-Zusatzversicherung leistet vielfach einen Beitrag an die neue Hörlösung.

Wir unterstützen Sie gerne.

 

Service und Reinigung

Bei uns gekaufte Hörgeräte werden zeitlich unbeschränkt gereinigt, geprüft und gegebenenfalls nachjustiert. Das heisst, Sie werden von uns betreut, solange Sie mit Ihrem Hörsystem zufrieden sind. Bitte beachten Sie dazu auch unsere Dienstleistungspauschalen.

Sollte mal ein Hörgerät defekt sein und wir können es im Geschäft nicht reparieren, senden wir es zu unserem Lieferanten zur Reparatur ein. Bei Bedarf erhalten Sie ein Ersatzgerät.